POLÍTICA DE ENVÍO

Es responsabilidad del cliente que la dirección de entrega, nombre de destinatario y todos los datos proporcionados sean correctos. Así como verificar previamente que los establecimientos permitan entrega de flores. Ante los siguientes inconvenientes:

• El destinatario no se encuentre en la dirección indicada y nadie quiera recepcionar el pedido.
• La dirección indicada sea incorrecta o inexistente.
• La oficina, Colegio, Clinica u Hospital no permita el ingreso del Courier o entrega del pedido en recepción. 

Intentaremos contactar al cliente al teléfono o correo electrónico brindado. Si no recibimos respuesta por ningún medio, luego de 15-20 minutos procederemos a continuar con la ruta establecida para evitar perjudicar la entrega de otros pedidos en el rango pactado. La foto de intento de entrega será enviada al cliente por correo electrónico. 

Finalmente el pedido será devuelto al taller ubicado en Calle Los Bardos Mz G4 Lt 14 Matellini – Chorrillos donde el cliente podrá coordinar una re programación de envío con costo adicional (varia según distrito) ó el recojo de producto por sus propios medios de Lunes a Sábados hasta las 6:00pm y los Domingos hasta las 3pm.  

IMPORTANTE: Es responsabilidad del cliente ponerse en contacto con nosotros para para retirar o re programar el nuevo envío el pedido a la brevedad posible.  Pasada la fecha programada, no habrá derecho a reclamo por deshidratación o deterioro debido a que trabajamos con productos naturales perecibles. 

Agradecemos su comprensión y pedimos encarecidamente estar atentos al teléfono de contacto brindado el día de la  entrega para evitar cualquier inconveniente.

TARIFARIO DE DELIVERY

Brindamos servicio de Delivery a los siguientes distritos por un costo adicional: 

• 25 soles – Zona 2: Independencia, Los Olivos, San Martín de Porras.
• 30 soles – Zona 3: San Juan de Lurigancho.
• 18 soles – Zona 4: Cercado, Rimac, Breña, La Victoria.
• 20 soles – Zona 5: La Molina, Ate, Lurigancho, Santa Anita, San Luis, El Agustino
• 18 soles – Zona 6: Jesús María, Lince, Pueblo Libre, Magdalena, San Miguel.
• 15 soles – Zona 7: Miraflores, San Isidro, San Borja, Surco, Surquillo
• 12 soles – Zona 8: Barranco, Chorrillos, San Juan de Miraflores.
• 18 soles – Zona 9: Villa El Salvador, Villa maría del Triunfo
• 28 soles – Zona 10: Callao, Bellavista, La Perla, La Punta y Carmen de la Legua.

Si su distrito no se encuentra en la lista favor comunicarse al +51907006006 para poder brindarle una tarifa exclusiva.  

IMPORTANTE: Nuestro sistema asigna la tarifa de Delivery que corresponde al código postal ingresado por el cliente. En caso de haber ingresado un código postal incorrecto (que no concuerde con su dirección de envío) y haber pagado una tarifa menor a la que realmente corresponde, el cliente deberá hacer el pago del monto adicional para proceder con la entrega del pedido o brindar una nueva dirección que corresponda con el monto de Delivery pagado. Por ningún motivo se acepta la cancelación del pedido o devolución de dinero.